NOTRE APPROCHE

NOTRE MISSION

NOTRE VISION

NOS VALEURS

HUMANITÉ

Prendre soin des autres dans leur unicité est notre priorité, avec toute l’intelligence émotionnelle que cela demande.

PROFESSIONNALISME

En portant attention aux détails et en offrant un service exceptionnel, nous nous démarquons comme une équipe professionnelle sur laquelle vous pouvez compter.

RESPECT ET INTÉGRITÉ

Le respect et l’intégrité sont à la base de toute relation. C’est pourquoi nous sommes fiers d’incarner ces valeurs fondamentales dans chacune de nos interactions — autant avec notre clientèle qu’au sein de notre équipe.

EXCELLENCE DES SOINS

Parce que chaque personne compte, nous donnons le meilleur de nous-mêmes pour assurer le bien-être et la sécurité de notre clientèle.

DÉVOUEMENT

Nous sommes entièrement engagés auprès de notre clientèle, tant sur le plan professionnel que personnel, afin de faire une réelle différence dans leur quotidien.

Carole Paquette

Fondatrice

Forte de plus de vingt ans d’expérience dans le domaine de la santé, Mme Paquette est reconnue pour son sens de l’humanité hors du commun. Reconnue pour sa vision optimiste des soins de santé, son engagement et son leadership, elle croit fermement que la qualité des soins ne doit jamais faire l’objet d’un compromis. Elle est profondément convaincue qu’il est tout à fait possible de vieillir dans l’amour, bien entouré.

Au fil des années, elle a transmis ses valeurs d’intégrité et de dévouement à sa fille unique, Andréa Tourigny, qui a repris la gestion de l’entreprise, suivant les traces de sa mère.

« J’ai confiance que l’entreprise que j’ai fondée en 2002 poursuivra la mission première, en offrant des soins humains et un service à la hauteur de vos attentes. »

Andréa Tourigny

Présidente et Directrice générale

Titulaire d’un baccalauréat en administration avec une spécialisation en ressources humaines, ainsi que d’une maîtrise en gestion avec une concentration en leadership du HEC Montréal, Mme Tourigny a pris la relève de l’entreprise en 2022.

Partageant la valeur fondamentale d’humanité de l’organisation, Mme Tourigny est décrite par les membres de son équipe comme une personne transparente, efficace, empathique et dotée d’une éthique de travail irréprochable.

Sa capacité naturelle à établir des liens avec le personnel soignant, les aînés et leurs familles fait d’elle une personne tout à fait qualifiée pour contribuer à faire évoluer le domaine des soins de santé, aujourd’hui comme pour les années à venir.

« Je suis déterminée à offrir du soutien aux aînés d’aujourd’hui et de demain, tout en accompagnant leurs familles dans cette étape importante de leur vie — avec respect et intégrité — dans le but de faire une différence au quotidien et d’apporter une aide précieuse. »

Alyson Dorion-Estrela

Gestionnaire aux ressources humaines et au développement à la clientèle

Faisant partie de l’équipe depuis maintenant plus de trois ans, il est évident que Mme Dorion-Estrela joue un rôle clé dans la réussite de la gestion de l’entreprise. Ses grandes qualités de communication, son sens de l’initiative, sa rapidité d’exécution et son professionnalisme contribuent pleinement à son impact. Elle est responsable d’une grande partie des activités liées aux ressources humaines, en plus de diriger les efforts de développement à la clientèle en collaboration avec Mme Tourigny.

Depuis son arrivée, elle a su établir des relations solides et empreintes de confiance avec toutes les personnes avec qui elle travaille.

La direction est fière du rôle important qu’elle occupe au sein de l’équipe de gestion et reconnaissante de son engagement depuis le tout premier jour!

« À mon avis, les éléments clés d’un service exemplaire à domicile reposent principalement sur le lien de confiance avec notre clientèle, le travail d’équipe et la communication. »

NOS DISTINCTIONS EN TANT QU'ÉQUIPE EN SOINS À DOMICILE

LA PROXIMITÉ DE NOTRE ÉQUIPE

Le lien étroit entre notre équipe de soins à domicile et les clients et/ou leur famille fait de nous une entreprise réellement à l’écoute de leurs besoins.

NOTRE LIEN DE CONFIANCE

Dès le début de notre relation avec chaque client, l’établissement d’un lien de confiance est essentiel pour nous — d’autant plus que nous entrons dans une sphère très intime de leur vie.

NOTRE APPROCHE HUMAINE

Nous croyons fermement que notre approche humaine — qu’elle vienne de notre personnel administratif ou de nos soignants — est fondamentale. C’est d’ailleurs l’une des qualités les plus souvent soulignées par notre clientèle !